Opnieuw plannen? Geen probleem.

We willen dat Atlantis Protocol in jouw schema past, en niet andersom.
Daarom is het eenvoudig om je spel op ELK gewenst moment NA je oorspronkelijke boeking te starten – zonder extra te betalen!

Hoe werkt dat?

Je oorspronkelijke instructies en code geven je toegang tot het spel - ook op een later moment.
Kun je niet meer op je originele starttijd? Geen stress. Begin gewoon later, op een zelfgekozen moment, tussen 11:00 en 21:30 op elke dag van de week.
Gebruik de instructies die je per e-mail hebt ontvangen (verzonden voor en op je oorspronkelijke starttijd). Deze instructies blijven geldig voor een later tijdstip.
Je hoeft ons niet op de hoogte te stellen van de nieuwe tijd of opnieuw te boeken – speel gewoon het spel!

Eerder beginnen dan je oorspronkelijke starttijd?

Als je eerder wilt beginnen dan je oorspronkelijke start tijd, dan heb je waarschijnlijk nog niet alle instructies per e-mail ontvangen om te kunnen starten, omdat deze automatisch worden verzonden vlak voor de start tijd. Als je eerder wilt beginnen, stuur ons in dat geval een e-mail: citygames@sherlocked.nl. We doen ons best om je te helpen!

Let op: klantenservice is niet beschikbaar tijdens het weekend en buiten kantooruren; er is geen telefonische ondersteuning.

Flexibel en eenvoudig!

Atlantis Protocol is een zelfstandig avontuur. De flexibele opzet zorgt ervoor dat je kunt je spelen wanneer het jou uitkomt, zonder eindeloos heen en weer mailen met ons! En: zo houden we prijzen voor iedereen laag!

Even op een rij:

Speel op elk gewenst moment na de oorspronkelijke boeking (instructies zijn verzonden via e-mail)
Je hoeft de nieuwe planning niet af te stemmen met ons – begin gewoon wanneer je wilt
Uitzondering: Wil je eerder spelen dan je geboekte tijd, neem dan wél contact op. We helpen je.
Toch ondersteuning nodig? Via e-mail zijn we beschikbaar tijdens kantoortijden.

Als je vragen hebt, stuur ons dan een e-mail: citygames@sherlocked.nl